Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre 2026

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma RepairOS (el "Servicio"), operada por Quantix Code Corporation ("nosotros", "la Empresa"), con domicilio en Ciudad de Guatemala, Guatemala. Al crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio, tú ("el Usuario", "el Taller") aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes registrarte ni utilizar el Servicio.

"Taller" se refiere a la cuenta empresarial registrada en la plataforma. "Usuario" se refiere a cualquier persona que accede al Servicio bajo la cuenta de un Taller (dueño, técnico o vendedor). "Datos del Cliente" se refiere a la información de los clientes finales del Taller (nombres, teléfonos, equipos, órdenes) que el Taller ingresa al sistema. "Contenido" incluye toda la información, texto, imágenes y archivos cargados por el Usuario al Servicio.

RepairOS es una plataforma SaaS (software como servicio) de gestión para talleres de reparación de electrónica, que incluye —sin limitarse a— gestión de órdenes de reparación, inventario, caja y ventas, clientes, reportes y, cuando esté disponible, notificaciones automáticas. Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento, notificando cambios relevantes con antelación razonable cuando sea posible.

Para registrarte debes tener capacidad legal para contratar y proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre ti y tu negocio. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta, incluyendo la de los empleados (técnicos y vendedores) que invites. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta escribiendo a legal@repairos.com.

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas de otros Talleres.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• Sobrecargar, interrumpir o comprometer la seguridad o disponibilidad de la infraestructura.
• Cargar contenido difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan este uso aceptable, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.

Todo el Contenido y los Datos del Cliente que ingreses al sistema son y seguirán siendo de tu propiedad. RepairOS actúa únicamente como encargado del tratamiento de esos datos por cuenta del Taller, con el único propósito de prestar el Servicio. Eres responsable de contar con el consentimiento o base legal necesaria para almacenar los datos de tus propios clientes en la plataforma, y de mantener la exactitud de dicha información.

Los planes se facturan de forma recurrente en quetzales guatemaltecos (GTQ) según el ciclo indicado al momento de la contratación. El período de prueba (cuando aplica) no requiere método de pago. Al vencer la prueba o un período pagado sin renovación, el acceso a funciones del Taller puede limitarse o suspenderse hasta regularizar el pago. Los precios pueden actualizarse; los cambios se notificarán con al menos 15 días de anticipación y no aplicarán retroactivamente a períodos ya pagados. Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables.

El Servicio, su código fuente, diseño, marca "RepairOS", logotipos y demás elementos son propiedad exclusiva de Quantix Code Corporation y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ninguna licencia sobre dichos elementos más allá del uso del Servicio conforme a lo aquí pactado. No podrás copiar, modificar, distribuir, vender ni sublicenciar ninguna parte del Servicio sin autorización previa y por escrito.

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento programado, fallas de proveedores de infraestructura, causas de fuerza mayor u otros eventos fuera de nuestro control razonable. Cuando sea posible, notificaremos mantenimientos programados con antelación.

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni Quantix Code Corporation ni sus directivos, empleados o proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de datos, ingresos o clientela, incluso si se nos advirtió de la posibilidad de dichos daños. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total agregada frente al Taller no excederá el monto pagado por el Taller durante los tres (3) meses previos al hecho que originó el reclamo.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Quantix Code Corporation frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) tu incumplimiento de estos Términos; (b) tu uso indebido del Servicio; o (c) tu violación de derechos de terceros, incluyendo reclamos de tus propios clientes relacionados con los Datos del Cliente que hayas ingresado al sistema.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o contactándonos. Podemos suspender o terminar tu acceso, con o sin previo aviso, si incumples estos Términos, si tu suscripción permanece impaga por un período prolongado, o si consideramos razonablemente que tu cuenta representa un riesgo para la plataforma u otros Talleres. Tras la terminación, tus datos se conservarán por el período indicado en nuestra Política de Privacidad antes de su eliminación definitiva.

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de esa fecha constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa que surja en relación con el Servicio se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y la Empresa respecto al Servicio.

Para consultas legales relacionadas con estos Términos: legal@repairos.com · Quantix Code Corporation, Ciudad de Guatemala, Guatemala.